Dasar Privasi Empire88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Empire88 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web empire88.plus, aplikasi mudah alih Empire88 serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Empire88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, anda tidak seharusnya menggunakan platform kami.

Dokumen ini dibaca bersama Terma dan Syarat Empire88 dan kedua-duanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan kami berkenaan penggunaan platform.

Empire88 mengumpulkan pelbagai jenis data bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengenal pasti dan mencegah penipuan kewangan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Mengoperasikan platform permainan, memastikan kestabilan teknikal dan memberikan pengalaman bermain yang lancar.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan & Pematuhan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk, ciri dan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan — hanya jika anda telah memberi keizinan untuk ini.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Empire88 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkenaan:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan Empire88, seperti memproses deposit dan pengeluaran.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami, termasuk keperluan AML dan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah Empire88, seperti mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Keizinan: Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami memerlukan dan bergantung pada keizinan eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Empire88 tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan Visa/Mastercard.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal untuk tujuan teknikal — tiada maklumat identiti peribadi yang diserahkan.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang membantu kami dalam operasi teknikal seperti hos pelayan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi pihak berkuasa yang sah.
• Rakan Perniagaan Berlesen: Dalam keadaan terhad dan dengan keizinan anda, untuk tujuan yang telah dipersetujui bersama.

Empire88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan. Anda boleh memilih untuk menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

Empire88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan.
• Pemantauan keselamatan masa nyata 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan cepat.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Prosedur sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data.

Empire88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian aduan.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas kes diselesaikan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik keizinan atau meminta pemadaman.
• Data Akaun Ditutup: Data asas dikekalkan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan undang-undang, kemudian dipadam secara selamat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan perundangan yang berkaitan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Empire88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Dalam menjalankan operasi global, Empire88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pemproses yang berada di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara tujuan mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan mengikut keperluan undang-undang.
• Semua pihak penerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang sama ketatnya.

Empire88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan operasi kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web empire88.plus/privacy-policy.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform dalam tempoh sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notis dalam aplikasi mudah alih Empire88 apabila anda membuka aplikasi.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Empire88 melalui:

• Live Chat: Tersedia dalam aplikasi dan laman web Empire88 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel Privasi: [email protected] — respons dalam 24–48 jam bekerja.

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk menyelesaikannya dalam masa yang munasabah. Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026.